Análisis del servicio al cliente y su impacto en la calidad de atención a los pacientes de la Policlínica Dr. Hugo Spadafora
Objetivos Generales: Analizar las fallas que impiden que los usuarios de la Policlínica Dr. Hugo Spadafora se sientan satisfechos con la atención que reciben por parte del personal administrativo con el que tienen contacto antes de ser evaluados por el área médica. Objetivos Específicos: Analiza...
Autor principal: | Wood Taymes, Ada Cecilia (autor) |
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Otros Autores: | Tovares Marmolejos, Reyna del Carmen (asesor) |
Formato: | Tesis Libro |
Lenguaje: | Spanish |
Materias: |
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