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| LEADER |
01171nam a2200253 i 4500 |
| 007 |
ta |
| 008 |
130901s2005 pan ||||g| | 00| ||spa d |
| 035 |
|
|
|a 034055
|
| 040 |
|
|
|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
|
| 041 |
1 |
|
|a spa
|
| 082 |
|
|
|a T - 659.2 - C36m
|
| 100 |
2 |
1 |
|a Chan Acosta, Lilibet Alicia
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Manual de satisfacción total al cliente como técnica de relaciones públicas para mejorar el servicio y las relaciones con los clientes
|c / Lilibet Alicia Chan Acosta , Udsleryd Annette Espinosa Angelo
|
| 260 |
|
|
|a Panamá
|b : Universidad
|c , 1999.
|
| 300 |
|
|
|a viii, 242
|b : ilus.
|c ; 28 cm.
|
| 502 |
|
|
|a Comunicación Social . Relaciones Públicas
|
| 650 |
2 |
4 |
|a SERVICIO AL CLIENTE
|
| 650 |
2 |
4 |
|a RELACIONES PUBLICAS
|
| 650 |
2 |
4 |
|a CALIDAD TOTAL
|
| 700 |
2 |
1 |
|a Espinosa Angelo, Udsleryd Annette
|
| 942 |
|
|
|c TS
|
| 999 |
|
|
|c 59730
|d 59730
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 T__659_200000000000000__C36M
|7 0
|8 T
|9 90677
|a 10
|b 10
|c 15
|d 2014-01-20
|o T - 659.2 - C36m
|p 00230162
|r 2014-01-20
|t e.1
|w 2014-01-20
|y TS
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|6 T__659_200000000000000__C36M
|7 0
|8 T
|9 90678
|a 10
|b 10
|c 15
|d 2015-08-26
|o T - 659.2 - C36m
|p 00230163
|r 2015-08-26
|t e.2
|w 2015-08-26
|y TS
|