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| LEADER |
01326nam a2200265 i 4500 |
| 007 |
ta |
| 008 |
O50210s1997 mx ||||g| | 00| ||spa d |
| 020 |
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|a 968-18-4678-8
|
| 035 |
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|a 100202
|
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
|
| 041 |
0 |
|
|a spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 332.175
|b G79
|
| 100 |
1 |
|
|a Gray, Janet L.
|
| 245 |
1 |
0 |
|a El valor de la calidad en los servicios bancarios :
|b sistemas gerenciales efectivos que incrementan las utilidades, abaten costos y brindan un servicio competitivo al cliente /
|c Janet L. Gray, Thomas W. Harvey, Thomas W. Harvey. --
|
| 250 |
|
|
|a 1a. ed. --
|
| 260 |
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|
|a México :
|b Editorial Limusa ; Grupo Noriega Editores,
|c 1997.
|
| 300 |
|
|
|a 239 p. ;
|c 23 cm.
|
| 650 |
|
7 |
|a SERVICIOS BANCARIOS-
|x ADMINISTRACION
|
| 700 |
1 |
|
|a Harvey, Thomas W.,
|e coaut.
|
| 900 |
|
|
|a BISB/
|b Sección de Colección General
|j 1880
|t e.1
|
| 900 |
|
|
|a BISB/
|b Sección de Colección General
|j 348998
|t e.2
|
| 942 |
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|
|c BK
|
| 999 |
|
|
|c 83698
|d 83698
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|5 0
|6 332_175000000000000_G79
|7 0
|8 CG
|9 161378
|a 10
|b 10
|c 10
|d 2014-01-22
|l 2
|o 332.175 G79
|p 00013313
|r 2017-05-22
|s 2017-05-19
|t e.2
|w 2014-01-22
|y BK
|x Sección de Colección General
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|2 ddc
|4 0
|5 0
|6 332_175000000000000_G79
|7 0
|8 CG
|9 161379
|a 10
|b 10
|c 10
|d 2014-06-04
|l 1
|o 332.175 G79
|p 00013312
|r 2015-07-09
|s 2015-07-09
|t e.1
|w 2014-06-04
|y BK
|