Atención al cliente y gestión de reclamaciones, en busca del Santo Grial / María Claudia Londoño Mateus

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Londoño Mateus, Ma. Claudia
Formato:	Libro
Lenguaje:	Spanish
Publicado:	España : FC EDITORIAL
Edición:	2a ed.
Materias:	1. ADMINISTRACIÓN 2. COMPETENCIA Y HABILIDADES 3. ATENCIÓN AL CLIENTE 4. CALIDAD DEL SERVICIO 5. ARTE DE VENDER EMPLEADOS DE COMERCIO-PERSONAL DE VENTA

Descripción
Descripción Física:	172 P.
Bibliografía:	Incluye: bibliografía, imagen, índice onomástico
ISBN:	978-84-92735-32-7

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