Mercadotecnia para hotelería y turismo / Philio Kotler, John Bowen, James Makens
Mercadotecnia para la hospitalidad y el turismo, fundamentos sociales de la mercadotecnia, satisfacción de las necesidades humanas, el papel de la mercadotecnia en la planificación estratégica, características del servicio en la mercadotecnia dirigida a la hospitalidad y al turismo, el ambiente en m...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
México: Prentice Hall Hispanoamericana S.A.
1997
|
| Edición: | 1 |
| Materias: |
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| 040 | |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad de las Regiones Autónomas de la Costa Caribe Nicaragüense | ||
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| 260 | |a México: Prentice Hall Hispanoamericana S.A. |c 1997 | ||
| 300 | |a 705 P. | ||
| 504 | |a Contenido, bibliografía, índice analítico | ||
| 520 | |a Mercadotecnia para la hospitalidad y el turismo, fundamentos sociales de la mercadotecnia, satisfacción de las necesidades humanas, el papel de la mercadotecnia en la planificación estratégica, características del servicio en la mercadotecnia dirigida a la hospitalidad y al turismo, el ambiente en mercadotecnia, investigación de mercado y sistema de información, mercado de consumo y comportamiento de compra de los consumidores, comportamiento de compra corporativa de los mercados de grupo, segmentación, selección del mercado meto y posicionamiento, diseño y administración de productos, mercadotecnia interna, satisfacción del cliente por medio de la calidad, fijación del precio de los productos, consideraciones, enfoques y estratégicas en el establecimiento de precios, manejo de la capacidad y la demanda, canales de distribución, promoción de productos, políticas de comunicación, promoción de productos, publicidad, mercadotecnia directa y promoción de venta, promoción de productos y relaciones publicas, ventas profesionales, mercadotecnia de destino turístico, plan de mercadotecnia para el próximo año. | ||
| 590 | |a Col. Admón | ||
| 650 | |a 1. ADMINISTRACIÓN-DISTRIBUCIÓN-MERCADEO 2. MERCADOTECNIA PARA HOTELERIA Y TURISMO-NEGOCIOS 3. VENDEDORES-ARTE-VENDER 4. ADMINISTRACIÓN |9 48757 | ||
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