Cómo gerenciar la Transformación hacia la calidad total / Thomas H. Berry
Se trata sobre la preparación del escenario para la calidad, la Estrategia para implantar la gerencia de la calidad y modelo para la calidad total
| Autor principal: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Colombia: McGraw-Hill
1992
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