Cómo gerenciar la Transformación hacia la calidad total / Thomas H. Berry
Se trata sobre la preparación del escenario para la calidad, la Estrategia para implantar la gerencia de la calidad y modelo para la calidad total
| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Colombia: McGraw-Hill
1992
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| Subjects: |
Table of Contents:
- 1. Mantener una ventaja competitiva 2. Asumir el costo de la mala calidad