La revolución del servicio /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Albrecht, Karl
Formato: Libro
Publicado: Colombia : Legis, 1990.
Colección:Empresarial
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas USAC 
041 |a esp. 
082 |a 658.812  |b A341 
099 |a 658.812 A341 
100 |a Albrecht, Karl 
245 |a La revolución del servicio /  |c Karl Albrecht ; tr. Jesús Villamizar Herrera. -- 
260 |a Colombia :  |b Legis,  |c 1990. 
300 |a x, 236 p. ;  |c 24 cm. 
336 |a Texto 
337 |a Sin Medio 
440 |a Empresarial 
650 |a Mercadeo 
650 |a Servicio al cliente 
650 |a Consumidores 
650 |a Industrias de servicios 
650 |a Competencia económica 
650 |a Toma de decisiones 
650 |a Vendedores y arte de vender 
650 |a Administración de personal