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| LEADER |
01192cam a2000217a 44500 |
| 001 |
181979 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a spa
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| 094 |
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|a 03
|b T(2430)
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| 099 |
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|a 03 T(2430)
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| 100 |
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|a Barrera Donis de Solares, Julia de Jesús
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| 245 |
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|a Efectos del programa de cultura de calidad en el servicio al cliente interno de la empresa Empaques, S. A. Caso :
|b servicio al cliente interno de una organización industrial .
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b Universidad de San Carlos de Guatemala,
|c 2002.
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| 300 |
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|a 56 p. :
|b il. ;
|c 21 cm.
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| 336 |
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|a texto
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| 500 |
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|a No contiene formato digital
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| 502 |
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|a Tesis (Maestra en Ciencias).Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Económicas, 2002.
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 45
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| 650 |
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|a CALIDAD TOTAL
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| 650 |
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|a CAPACITACIÒN DE EMPLEADOS
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| 650 |
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|a ADMINISTRACIÒN DE PERSONAL
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