Propuesta para fomentar la calidad del servicio al cliente en una empresa dedicada a productos de seguridad bancaria y equipos de computación /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2004.
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| Materias: |
| Descripción Física: | 112 p. ; il. ; 28 cm. |
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| Bibliografía: | Bibliografía: p. 108-109 |