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| LEADER |
00728cam a2000193a 44500 |
| 001 |
363761 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(1254)IN
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| 099 |
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|a 08 T(1254)IN
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| 100 |
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|a León Jo, María Victoria
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| 245 |
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|a Propuesta para fomentar la calidad del servicio al cliente en una empresa dedicada a productos de seguridad bancaria y equipos de computación /
|c María Victoria León Jo. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2004.
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| 300 |
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|a 112 p. ;
|b il. ;
|c 28 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniera Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 108-109
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| 650 |
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|a Administración de empresas
|x Control de calidad
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| 650 |
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|a Seguridad en computadores
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| 650 |
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|a Innovaciones tecnológicas
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