La teoría de colas como herramienta para optimizar el servicio en una entidad municipal /

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La teoría de colas como herramienta para optimizar el servicio en una entidad municipal /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Cardona Ramos, Blanca Azucena
Formato:	Tesis Libro
Publicado:	Guatemala : USAC, 2005.
Materias:	Administración municipal Servicio al cliente Servicios municipales
Acceso en línea:	Texto completo

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