Estudio piloto sobre el índice de satisfacción al cliente en el sector eléctrico del área urbana del país /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Castellanos Gálvez, Aura Lily
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2002.
Materias:
Descripción
Descripción Física:vii, 80 p. : il. ; 28 cm.
Bibliografía:Bibliografía: p. 68