Diseño de un sistema de líneas de espera en el Organismo Judicial como un medio para alcanzar un servicio de calidad /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cruz Villegas, Javier Eduardo
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2002.
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas USAC 
041 |a esp. 
094 |a 08  |b T(974)IN 
099 |a 08 T(974)IN 
100 |a Cruz Villegas, Javier Eduardo 
245 |a Diseño de un sistema de líneas de espera en el Organismo Judicial como un medio para alcanzar un servicio de calidad /  |c Javier Eduardo Cruz Villegas. -- 
260 |a Guatemala :  |b USAC,  |c 2002. 
300 |a xii, 65 p. :  |b il. ;  |c 28 cm. 
502 |a Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC 
504 |a Bibliografía: p. 58 
650 |a Teoría de las colas (Matemáticas) 
650 |a Estudio de tiempos 
650 |a Administración de personal