Clientes incondicionales : un enfoque revolucionario para la atención al cliente /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Blanchard, Kenneth
Otros Autores: Bowles, Sheldon (coaut.)
Formato: Libro
Publicado: Bogotá : Norma, 2005.
Materias:
Descripción
Descripción Física:115 p. ; 21 cm.
ISBN:9580484864