Curso básico de soporte técnico : para profesores y alumnos.
"La tecnología tiene el potencial de quitar barreras para estudiantes y educadores en cualquier lugar. Programas poderosos e internet están cambiando nuestro acceso al conocimiento. Formas innovadoras de enseñar y aprender están redefiniendo la experiencia en el salón de clases. Y hay nuev...
| Autor Corporativo: | |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
[s.l] :
Microsoft Corporation,
2004.
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| Colección: | Alianza por la Educación
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| Materias: |
Tabla de Contenidos:
- Estimado educador. Capítulo 1. Planificación del Help Desk de su escuela. Capítulo 2. Conocimiento del hardware. Capítulo 3. Instalación de Windows XP Professional. Capítulo 4. Introducción a la solución de problemas. Capítulo 5. Soporte al hardware. Capítulo 6. Soporte a Windows XP Professional. Capítulo 7. Soporte a equipos en red. Capítulo 8. Soporte a necesidades de seguridad. Capítulo 9. Tareas de mantenimiento y proyectos especiales. Apéndice A. Microsoft Windows XP Professional. Apéndice B. Muestra de una encuesta. Apéndice C. Recursos en línea.