La calidad del servicio como ventaja competitiva en una empresa distribuidora de pinturas /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: González Castañeda, Sandra Isabel
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2008.
Materias:
Acceso en línea:Texto completo
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040 |a Sistema de Bibliotecas USAC 
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100 |a  González Castañeda, Sandra Isabel 
245 |a  La calidad del servicio como ventaja competitiva en una empresa distribuidora de pinturas /  |c  Sandra Isabel González Castañeda. -- 
260 |a  Guatemala :  |b  USAC,  |c  2008. 
300 |a  191 p. :  |b  il. ;  |c  22 cm. 
336 |a texto  
502 |a  Tesis (Administradora de Empresas) -- USAC 
504 |a  Bibliografía: p. 189-190 
650 |a  Administración de mercadeo 
650 |a  Relaciones con los clientes 
650 |a  Liderazgo 
856 |u http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_3121.pdf   |3 Texto completo