La evaluación de impacto de la capacitación en el desempeño de los colaboradores de las ventanillas de atención al público, como herramienta para la mejora contínua en las instituciones del Gobierno Central /
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2011.
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
| Descripción Física: | 143 p. : il. ; 22 cm. |
|---|---|
| Bibliografía: | Bibliografía: p. 140-141 |