Diseño de un manual de buenas prácticas de atención para las áreas de ventas y servicios al cliente de la Tour Operadora Organización de Viajes 2G, S.A. (2G Tours) /
Autor principal: | |
---|---|
Formato: | Tesis Libro |
Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2011.
|
Materias: |
Descripción Física: | xxvii, 222 p. : il. ; 27 cm. |
---|---|
Bibliografía: | Bibliografía: p. 213-214 |