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| LEADER |
00758cam a2000193a 44500 |
| 001 |
567124 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(2420)IN
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| 099 |
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|a 08 T(2420)IN
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| 100 |
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|a Gutiérrez Reyes, Pompilio Jacobo
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| 245 |
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|a Diseño de un manual de buenas prácticas de atención para las áreas de ventas y servicios al cliente de la Tour Operadora Organización de Viajes 2G, S.A. (2G Tours) /
|c Pompilio Jacobo Gutiérrez Reyes. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2011.
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| 300 |
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|a xxvii, 222 p. :
|b il. ;
|c 27 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 213-214
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| 650 |
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|a Administración industrial
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| 650 |
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|a Logística en los negocios
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| 650 |
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|a Administración de mercadeo
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