Propuesta de planeación del recurso humano de acuerdo a la demanda de servicio, aplicando teoría de colas para el departamento de Exceptions de la cuenta TXU Energy Back Office de la empresa Transactel /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Cifuentes Zea, Larissa Estrellita
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2011.
Materias:

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