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| LEADER |
00779cam a2000193a 44500 |
| 001 |
568464 |
| 040 |
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|a Sistema de Bibliotecas USAC
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| 041 |
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|a esp.
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| 094 |
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|a 08
|b T(2454)IN
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| 099 |
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|a 08 T(2454)IN
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| 100 |
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|a Cifuentes Zea, Larissa Estrellita
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| 245 |
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|a Propuesta de planeación del recurso humano de acuerdo a la demanda de servicio, aplicando teoría de colas para el departamento de Exceptions de la cuenta TXU Energy Back Office de la empresa Transactel /
|c Larissa Estrellita Cifuentes Zea. --
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| 260 |
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|a Guatemala :
|b USAC,
|c 2011.
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| 300 |
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|a 105 p. :
|b il. ;
|c 28 cm.
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| 502 |
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|a Tesis (Ingeniera Industrial) -- USAC
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| 504 |
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|a Bibliografía: p. 95-96
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| 650 |
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|a Administración industrial
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| 650 |
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|a Administración de personal
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| 650 |
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|a Cambio organizacional
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