Propuesta de mejoramiento del servicio de atención al cliente, con el fin de fortalecer la cultura tributaria de los contribuyentes en una oficina tributaria /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2011.
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| Materias: |
| Descripción Física: | 133 p. : il. ; 28 cm. |
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| Bibliografía: | Incluye bibliografía |