Estrategias de marketing relacional para la fidelización y retención del cliente, en el Instituto de Fomento de Hipotecas Aseguradas F.H.A. /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2012.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
| Descripción Física: | 159 p. : il.; 22 cm. |
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| Bibliografía: | Incluye bibliografía |