La calidad del servicio al cliente como estrategia para el mejoramiento del servicio en la Municipalidad de San Juan Sacatepéquez, departamento de Guatemala /
| Main Author: | |
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| Format: | Thesis Book |
| Published: |
Guatemala :
USAC,
2013.
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| Subjects: | |
| Online Access: | Texto completo |
| Physical Description: | 154 p. : il. ; 22 cm. |
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| Bibliography: | Bibliografía: p. 152-153 |