La calidad del servicio al cliente como estrategia para el mejoramiento del servicio en la Municipalidad de San Juan Sacatepéquez, departamento de Guatemala /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Sicán Pirir, Héctor Emmanuel
Formato:	Tesis Libro
Publicado:	Guatemala : USAC, 2013.
Materias:	Administración municipal Mercadeo de servicios Control de calidad
Acceso en línea:	Texto completo

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