Diseño de un sistema de control para mejorar los indicadores de desempeño del Departamento de Soporte Telefónico de Banca Moderna de Banco Industrial /
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Publicado: |
Guatemala :
USAC,
2013.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
| Descripción Física: | 113 p. : il. ; 27 cm. |
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| Bibliografía: | Bibliografía: p. 113 |