Diseño de investigación para la aplicación de teoría de colas como herramienta de gestión para la mejora del servicio al cliente en el depatamento de tesorería de la municipalidad de Jutiapa /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Ruano Bonilla, Carlos Francisco
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2014.
Materias:
Acceso en línea: http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_2943_IN.pdf
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040 |a Sistema de Bibliotecas USAC 
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094 |a  08  |b  T(2943)IN 
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100 |a  Ruano Bonilla, Carlos Francisco 
245 |a  Diseño de investigación para la aplicación de teoría de colas como herramienta de gestión para la mejora del servicio al cliente en el depatamento de tesorería de la municipalidad de Jutiapa /  |c  Carlos Francisco Ruano Bonilla. -- 
260 |a  Guatemala :  |b  USAC,  |c  2014. 
300 |a  74 p. :  |b  il. ;  |c  27 cm. 
336 |a  Texto 
502 |a  Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC 
504 |a  Biografia: p. 71-73 
650 |a  Administración industrial 
650 |a  Estructura organizacional 
650 |a  Investigación operacional 
856 |u  http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_2943_IN.pdf