Diseño de la investigación de la aplicación de los modelos ACSI y EXQ para determinar la estrategia eficaz, para aumentar la satisfacción del cliente en el mercado de automóviles de lujo en Guatemala /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Santa María Pacheco, Pablo
Formato: Tesis Libro
Publicado: Guatemala : USAC, 2014.
Materias:
Acceso en línea: Texto completo
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040 |a Sistema de Bibliotecas USAC 
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100 |a  Santa María Pacheco, Pablo 
245 |a  Diseño de la investigación de la aplicación de los modelos ACSI y EXQ para determinar la estrategia eficaz, para aumentar la satisfacción del cliente en el mercado de automóviles de lujo en Guatemala /  |c  Pablo Santa María Pacheco. -- 
260 |a  Guatemala :  |b  USAC,  |c  2014. 
300 |a  69 p. :  |b  il. ;  |c  27 cm. 
336 |a  Texto 
502 |a  Tesis (Ingeniero Industrial) -- USAC 
504 |a  Bibliografía: p. 67-69 
650 |a  Administración industrial 
650 |a  Logística en los negocios 
650 |a  Administración de mercadeo 
856 |u  http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_2975_IN.pdf  |3  Texto completo