Estrategias CRM para la fidelización de los clientes, en una empresa dedicada a proveer servicios de logística y transporte de carga internacional, en el Municipio de Guatemala, Departamento de Guatemala.

Detalles Bibliográficos
Autor principal: De León Rivas, Vilma Yomara
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala,
Materias:
Acceso en línea: Texto completo
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100 |a  De León Rivas, Vilma Yomara 
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300 |a 1 recurso en línea (66 páginas). 
336 |a  texto 
502 |a  Tesis (M.A. en Mercadeo). Universidad de San Carlos de Guatemala, Facultad de Ciencias Económicas, Escuela de Estudios de Postgrado, 2020. 
504 |a  Bibliografía: p. 44-46 
650 |a ANÁLISIS DE MERCADO 
650 |a COMUNICACIÓN EN MERCADEO 
650 |a SERVICIO AL CLIENTE 
650 |a RELACIONES CON LOS CLIENTES 
650 |a LEALTAD DEL CONSUMIDOR 
650 |a COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 
856 |u  http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/03/03_6959.pdf   |3  Texto completo