Estrategias CRM para la fidelización de los clientes, en una empresa dedicada a proveer servicios de logística y transporte de carga internacional, en el Municipio de Guatemala, Departamento de Guatemala.

Estrategias CRM para la fidelización de los clientes, en una empresa dedicada a proveer servicios de logística y transporte de carga internacional, en el Municipio de Guatemala, Departamento de Guatemala.

Bibliographic Details
Main Author: De León Rivas, Vilma Yomara
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala,
Subjects:
ANÁLISIS DE MERCADO
COMUNICACIÓN EN MERCADEO
SERVICIO AL CLIENTE
RELACIONES CON LOS CLIENTES
LEALTAD DEL CONSUMIDOR
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
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