Diseño de investigación para la mejora del desempeño de aplicación de pagos por recuperación de cartera incobrable de tarjeta de crédito en una entidad financiera, utilizando el modelo de madurez de proceso y de empresa (MMPE).

Diseño de investigación para la mejora del desempeño de aplicación de pagos por recuperación de cartera incobrable de tarjeta de crédito en una entidad financiera, utilizando el modelo de madurez de proceso y de empresa (MMPE).

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Hernández Hernández, José Isaí
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Guatemala : Universidad de San Carlos de Guatemala, 2021.
Materias:
ADMINISTRACIÓN DE CRÉDITOS
COBROS DE CUENTAS
DEPARTAMENTOS DE CRÉDITOS

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