Diseño de investigación para la evaluación de la calidad del servicio utilizando los principios de Kaizen aplicado a personal técnico de una empresa integradora de soluciones electrónicas de seguridad en Guatemala utilizando un sistema de posición global.
| Autor principal: | |
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| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Guatemala :
Universidad de San Carlos de Guatemala,
2020.
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Texto completo |
| Notas: | Asesor: Doctor Edwin Daniel Folgar Estrada |
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| Descripción Física: | 43 p. : il. ; 28 cm. |
| Bibliografía: | Bibliografía: p. 35-38 |