Liderazgo para los procesos de calitad® : el liderazgo para nuestra cultura en una era de cambios económicos y sociales /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Díaz Mérigo, Ángel (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: México : Panorama Editorial, ©2001
Edición:Primera edición
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá 
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250 |a Primera edición 
264 3 1 |a México :  |b Panorama Editorial,  |c ©2001 
300 |a 326 páginas :  |b ilustraciones, gráficas ;  |c 22 cm 
336 |2 rdacontent  |a texto  |b txt 
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505 0 |a Parte 1. La globalización de los mercados.-- Calitad. -- ¿Cómo se logra la lealtad de los clientes? -- ¿Cómo se logra la lealtad de los empleados?-- La cadena de la calidad. -- El proceso de calitad significa un cambio.-- El proceso de calitad.-- Parte 2. Entendiendo el liderazgo.-- Modelo de liderazgo.-- Gusto para trabaja con seres humanos complejos pero trascendentes.-- Principios de copa llena, congruencia. -- Sencillez: conciencia cabal de la misión.-- Sabiduría. -- Apertura.-- Valores.-- Visión inspiradora.-- Liderazgo situacional.-- Liderazgo situacional II. 
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650 1 7 |2 LEMB  |9 435  |a Liderazgo 
650 2 7 |2 LEMB  |9 1277  |a Relaciones con los clientes 
650 2 7 |2 LEMB  |9 1435  |a Calidad total 
650 2 7 |2 LEMB  |9 4422  |a Cultura organizacional 
650 2 7 |2 LEMB  |9 3869  |a Comunicación en administración de personal  
900 |a BCRCC 
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946 |a 37950  |b Yarixa Martinez  |c 2676  |d Zuribel Campos 
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