Evaluación y diseño del servicio de entrega a domicilio de baterías para la optimización del tiempo de entrega, en diferentes sucursales de la casa de las baterías /
El presente informe de la práctica profesional muestra su contenido a través de los siguientes capítulos: Capítulo I: Hace referencia a las generalidades de la empresa, el objetivo general y los objetivos específicos que persigue, la justificación y tipo de la investigación, y finalmente, del...
| Autor principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Panamá :
Universidad Tecnológica de Panamá,
2010
|
| Materias: |
| Sumario: | El presente informe de la práctica profesional muestra su contenido a través de los siguientes capítulos: Capítulo I: Hace referencia a las generalidades de la empresa, el objetivo general y los objetivos específicos que persigue, la justificación y tipo de la investigación, y finalmente, delimitación del estudio y la base teórica en que se sustenta la el trabajo. Capítulo II: Se describe de forma detallada la situación actual del Servicio a Domicilio de la Casa de las Baterías y se realiza el cálculo del costo tal servicio. Capítulo III: Da a conocer la propuesta de los lineamientos orientados a mejorar la calidad del Servicio a Domicilio en la Casa de las Baterías, para lograr la satisfacción de sus clientes y por ende su posicionamiento en el mercado. Posteriormente se presentan las conclusiones del estudio y recomendaciones sugeridas a la empresa. |
|---|---|
| Notas: | Práctica Profesional realizado en la empresa La Casa de las Baterías. |
| Descripción Física: | v, 72 hojas : ilustraciones, cuadros, gráficas ; 28 cm |
| Bibliografía: | Incluye bibliografía. |
| Acceso: | No se presta a domicilio. |