Propuesta de mejora al catálogo de servicios y a los acuerdos de nivel de servicio, ofrecidos por el departamento de tecnología de información de un banco de la localidad /
| Main Author: | |
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| Other Authors: | , |
| Format: | Thesis Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Panamá:
Universidad tecnológica Panamá,
2020.
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| Subjects: |
| Physical Description: | 138 hojas : ilustraciones, gráficas, tablas, cuadros ; 28 cm + 1 disco de computadora (4 3/4 plg.) |
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| Bibliography: | Incluye referencias bibliográficas, hojas 132-134, Anexos, hojas 135-138. |
| Access: | No se presta a domicilio. |