Propuesta de mejora al catálogo de servicios y a los acuerdos de nivel de servicio, ofrecidos por el departamento de tecnología de información de un banco de la localidad /

Bibliographic Details
Main Author: Lescure Samudio, Amanda Gabriela (sustentante)
Other Authors: Troetsch Del Cid, Laura Elena (sustentante), Sevilla Sandoval, Sonia del Socorro (asesora)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Panamá: Universidad tecnológica Panamá, 2020.
Subjects:
Table of Contents:
  • Capítulo I. información de la empresa.
  • Capítulo II. Aspecto generales del proyecto.
  • Marco teórico.
  • Capítulo III. Marco teórico.
  • Capítulo IV. Marco metodológico.
  • Capítulo V. Resultado obtenidos.
  • Capítulo VI. Desarrollo de propuesta de mejora.