Oficial de logística y servicio al cliente en el área de importación por parte de la empresa TABOSA, S.A. /

Se ha realizado la práctica profesional en la empresa TABOSA, S.A., específicamente en el área de importación, con la asignación de Oficial de Logística y Servicios al Cliente, poniendo en práctica todo el conocimiento adquirido por un lapso de tiempo de seis (6) meses. El objetivo principal...

Full description

Bibliographic Details
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2018
Subjects:
LEADER 03177nam a2200253 i 4500
003 PA-PaUTB
008 220712s2018 pn abo|frm||| 00| 0 spa d
040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá  
245 1 0 |a Oficial de logística y servicio al cliente en el área de importación por parte de la empresa TABOSA, S.A. /  |c Karen Arosemena. 
264 3 1 |a Panamá :  |b Universidad Tecnológica de Panamá,  |c 2018 
300 |a xv, 85 hojas :  |b ilustraciones, mapas, fotografías,  |c 28 cm 
336 |2 rdacontent  |a texto  |b txt 
337 |2 rdamedia  |a no mediado  |b n 
338 |2 rdacarrier  |a volumen  |b nc 
502 |a Práctica Profesional (  |b Licenciatura). --  |c Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería Civil. Licenciatura en Operaciones Marítima y Portuaria,  |d 2018. 
505 0 |a Introducción. -- Capítulo 1 Descripción general de la empresa. -- Capítulo 2 La importación como elemento fundamental para el transporte aéreo. -- Capítulo 3 Desarrollo de la práctica profesional realizada en la empresa TABOSA, S.A. 
520 3 |a Se ha realizado la práctica profesional en la empresa TABOSA, S.A., específicamente en el área de importación, con la asignación de Oficial de Logística y Servicios al Cliente, poniendo en práctica todo el conocimiento adquirido por un lapso de tiempo de seis (6) meses. El objetivo principal de este informe es detallar paso a paso todo el procedimiento que se debe hacer antes una importación aérea, con el manejo de documentos originales y por consiguiente la atención al cliente, teniendo en cuenta la buena comunicación entre el consignatario y el distribuidor de mercancía. La empresa TABOSA, S.A., brindó todo tipo de información y conocimiento en cuanto al manejo de documentos y mercancías , tanto peligrosas como perecederas y carga seca. Teniendo en cuenta que soy la primera estudiante en realizar su práctica profesional en esta empresa, se tuvo la dicha de ofrecer también los conocimientos teóricos adquiridos a lo largo de la carrera universitaria. Cabe destacar que esta empresa cuenta con un largo recorrido en cuanto a experiencia en el mercado de recepción, despacho y atención de aeronaves y mercancías poniendo siempre por delante la satisfacción y buena atención para con el cliente. Para finalizar, en la industria de la Logística, transporte y carga aérea, la seguridad de la mercancía y de la aeronave es importante para el buen funcionamiento de todas las empresas que están en juego tanto para la importación como exportación de documentos y mercancías, y por lo tanto una empresa como lo es TABOSA, S.A debe brindar el servicio completo y satisfacer todas las necesidades de los clientes.  
541 1 |a Karen Arosemena.  |c DUTP  |d Recibido: 2018/03/18.  |h $50.00.  |e 145071. 
653 0 |a Licenciatura en Operaciones Marítima y Portuaria 
900 |a BUT 
942 |c PRACTICAP  |n 1 
946 |a 37959  |b Marisol Caceres  |c 37959  |d Marisol Caceres 
999 |c 145071  |d 145071 
952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |7 0  |8 PRAPRO  |9 180697  |a BUT  |b BUT  |d 2024-10-23  |e DUTP  |l 0  |p 300114116  |r 2024-10-23  |t e.1  |w 2024-10-23  |y PRACTICAP