Creación del Call Center de soporte multifuncional de acceso público empresa Cable and Wireless Panamá /

Detalles Bibliográficos
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2009
Materias:
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040 |a Sistema de Bibliotecas de la Universidad Tecnológica de Panamá  
082 0 4 |a 621.385  |b J5641  |2 22  |q PA-PaUTB 
245 1 0 |a Creación del Call Center de soporte multifuncional de acceso público empresa Cable and Wireless Panamá /  |c Odilio Jiménez A. ; Rigoberto Muñoz. 
264 3 1 |a Panamá :  |b Universidad Tecnológica de Panamá,  |c 2009 
300 |a 136 hojas :  |b ilustraciones, gráficas, tablas ;  |c 28 cm 
336 |2 rdacontent  |a texto  |b txt 
337 |2 rdamedia  |a no mediado  |b n 
338 |2 rdacarrier  |a volumen  |b nc 
502 |a Práctica Profesional (  |b Licenciatura). --   |c Universidad Tecnológica de Panamá. Facultad de Ingeniería Eléctrica. Licenciatura en Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones,  |d 2009. 
505 0 |a Introducción. -- Capítulo I: Generalidades de la empresa. -- Capítulo II: Programas usados en el departamento. -- Capítulo III: Implementación de centro de llamadas. -- Capítulo IV: Instalación y funcionamiento de la central PBX. 
541 1 |a Odilio Jiménez A.  |c DUTP  |d Recibido : 2018/09/12.  |h $50.00.  |e 145619. 
650 1 7 |a Tesis y disertaciones académicas  |2 LEMB  |9 604 
650 2 7 |a Centrales telefónicas  |2 LEMB  |9 5102 
650 2 7 |a Empresas internacionales  |2 LEMB  |9 531 
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650 2 7 |a Sistemas de telecomunicación  |2 LEMB  |9 4125 
653 0 |a Licenciatura en Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones 
900 |a BUT 
942 |c PRACTICAP  |n 1  |2 ddc 
946 |a 37959  |b Marisol Cáceres  |c 53845  |d Yaritza Castillo 
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952 |0 0  |1 0  |2 ddc  |4 0  |6 338_880000000000000_J564_2009  |7 3  |8 PRAPRO  |9 181556  |a BUT  |b BUT  |d 2025-05-09  |e DUTP  |g 50.00  |l 0  |o 338.88 J564 2009  |p 800130936  |r 2025-05-09  |t e.1  |w 2025-05-09  |y PRACTICAP