Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
| Otros Autores: | , , , |
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| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish English |
| Publicado: |
México :
Prentice-Hall,
c2011.
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| Edición: | Segunda edición |
| Materias: |
| Descripción Física: | xxii, 955 páginas : ilustraciones ; 26 cm |
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| Bibliografía: | Incluye bibliografía. |
| ISBN: | 9786073205566 |