Propuesta de mejora para el manejo de reclamos de cemento empacado en la empresa Argos Panamá, S.A. /

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Aparicio Jaén, Edgar Alexis (sustentante)
Otros Autores: Garrido Ibarra, Ricaurte (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Publicado: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2019
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Generalidades de la empresa.
  • Generalidades del proyecto.
  • Marco teórico.
  • Manejo de quejas y reclamos.
  • Propuesta de mejora.