Propuesta de mejora para el manejo de reclamos de cemento empacado en la empresa Argos Panamá, S.A. /

Bibliographic Details
Main Author: Aparicio Jaén, Edgar Alexis (sustentante)
Other Authors: Garrido Ibarra, Ricaurte (asesor)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2019
Subjects:
Table of Contents:
  • Generalidades de la empresa.
  • Generalidades del proyecto.
  • Marco teórico.
  • Manejo de quejas y reclamos.
  • Propuesta de mejora.