Diseño de un plan de mejora al control de calidad de los procesos y la satisfacción del cliente en el taller de servicios de la Compañía Ricardo Pérez S.A. Chitré enfocado hacia la excelencia /

Bibliographic Details
Main Author: Domínguez Medina, José Miguel (sustentante)
Other Authors: Navarro M., Agustín (asesor)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2016
Subjects:
Description
Physical Description:xiii, 207 páginas : figuras, gráficas, tablas ; 28 cm
Bibliography:Incluye referencias bibliográficas
Access:No se presta a domicilio.