Documento sobre como las empresas aumentarán la eficiencia y la eficacia con respecto al servicio al cliente al utilizar la inteligencia artificial en los planes de marketing /

Documento sobre como las empresas aumentarán la eficiencia y la eficacia con respecto al servicio al cliente al utilizar la inteligencia artificial en los planes de marketing /

Bibliographic Details
Main Author: Solís González, Zajary Birzayit (sustentante)
Other Authors: Samudio Sanjur, Miriam Celina (sustentante), Barría West, Nicole Roxana (asesor)
Format: Thesis Book
Language:Spanish
Published: Panamá : Universidad Tecnológica de Panamá, 2018
Subjects:
Tesis y Disertaciones Académicas
Ingeniería Industrial
Mercadeo de Servicios
Servicio al Cliente
Inteligencia Artificial
Table of Contents:
  • Capítulo 1. Generalidades del proyecto.
  • Capítulo 2. Marco teórico.
  • Capítulo 3. Metodología.
  • Capítulo 4. Inteligencia artificial, planes de marketing y servicio al cliente.
  • Capítulo 5. Tipos de inteligencia artificiales utilizados para la mejora del servicio al cliente.
  • Capítulo 6. Análisis de la utilización de la inteligencia artificial en el servicio al cliente.

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