Estrategias de marketing relacional para la fidelización y retención del cliente, en el Instituto de Fomento de Hipotecas Aseguradas F.H.A. /

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Acevedo Aroche, Vivian Patricia
Formato:	Tesis Libro
Publicado:	Guatemala : USAC, 2012.
Materias:	Planificación del mercadeo Servicio al cliente Relaciones humanas
Acceso en línea:	Texto completo

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