ISO 9001 : altenativa para optimizar la calidad del Aeropuerto Internacional Juan Santamaria /
Analiza la importancia de las normas ISO 9001-2000 y sus implicaciones como alternativa para una eventual certificación en el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría. La investigación incluye los siguientes aspectos : 1. Teoría General de Sistemas. 2. Origen, clasificación y descripción de las norm...
| Autor Corporativo: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
[Heredia, C.R.] :
E. Beer Chavarría ,
2004.
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| Materias: |
Sistema Bibliotecario de la Universidad Nacional
| Copia | Disponible |
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