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Memoria : el papel de los archivos en la era de la información
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
202
Análisis de los factores que intervienen en la prestación del servicio de sub proceso de documentación de la Dirección General de Migración y Extranjería. /
por Quirós Arrieta, Lizbeth
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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203
Centro de conocimiento virtual : propuesta de diseño e implementación de un modelo de capacitación e-learning para el Hospital San Vicente de Paul Heredia /
por Jiménez S., Randall
Publicado 2003
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
204
Impacto del comercio electrónico en las funciones del personal de administración de oficinas en las empresas de comercialización y distribución del cantón de Pérez Zeledón, durante el período de 2020-2021 /
por Rojas Barboza, Merilyn
Publicado 2023
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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205
Centro Nacional de Rehabilitación : análisis organizacional y formulación de una propuesta para la elaboración de un plan estratégico
por Guerrero Espinoza, Hellen
Publicado 2005
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
206
Necesidades de información de los servidores y las servidoras de la comunidad de San Pablo de Heredia para propiciar una mejor atención a las personas con discapacidad mediante el diseño de una propuesta de capacitación /
por Molina Sánchez, Jacqueline
Publicado 2010
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
207
Análisis de factores que inciden en la calidad del servicio al cliente del Departamento de ProServicio Phi S.A. del Grupo Keith y Ramírez /
por Pérez Herrera, Roy Andrés
Publicado 2001
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
208
Gestión de alimentos y bebidas para hoteles, bares y restaurantes. /
por Gallego, Jesús Felipe
Publicado 2012
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
209
Factores organizacionales que influyen en el desempeño laboral de los colaboradores del Área de Servicio al Cliente Sucursal San Pedro, Banco Nacional de Costa Rica durante 2015 /
por Valerio Arce, Yadith
Publicado 2016
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
210
Propuesta de planificación institucional para el mejoramiento del Programa de Atención en Psicopedía de la Universidad Nacional, sede Omar Dengo /
por Calvo Rojas, Jeimy
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
211
The virtual customer : a new paradigm for improving customer relations in libraries and information services = O cliente virtual : um novo paradigma para melhorar o relacionamento entre clientes e serviÃços de informaÃçao e bibliotecas = L'usager virtuel : un nouveau paradigme pour améliorer le service à la clientèle dans les bibliothéques et services d'information = El cliente virtual : un nuevo paradigma para mejorar el relacionamiento entre clientes y servicios de información y biblioteca /
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
212
Herramientas de marketing : las diez estrategias necesarias para triunfar /
Publicado 2007
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
213
La calidad del servicio de atención al cliente : caso del Departamento Comercial de la Empresa de Servicios Públicos de Heredia periódo julio-octubre 1996 /
por Cascante Ulate, María Esther
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
214
Gestión de la calidad y marketing en las bibliotecas públicas /
por Klaassen, Ute
Publicado 1999
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
215
Hoshin Kanri : de las políticas de calidad a los resultados concretos /
Publicado 1995
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
216
The innovator's dilemma : when new technologies cause great firms to fail /
por Christensen, Clayton M.
Publicado 2000
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Libro
217
Aportes y desafíos de la responsabilidad social en el modelo de atención a las personas adultas mayores (MAPAM) clientela del Banco Popular y Desarrollo Comunal /
por Hall Hall, Gennel Lilliana
Publicado 2019
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
218
Análisis y recomendaciones del servicio al cliente en las oficinas centrales del Fondo de Beneficio Social de los Trabajadores de la Universidad Nacional, desde la concepción de /
por Méndez Zeledón, Hellen
Publicado 1998
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
219
La morosidad en la tarjeta de crédito visa local en el Centro de Servicios Financieros Catedral del Banco Popular y de Desarrollo Comunal.
por Bejarano Espinoza, Luis Felipe
Publicado 2006
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
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220
Evaluación del impacto de la capacitación en el área específica de servicio al cliente en el Banco Nacional de Costa Rica /
por Guzmán Torres, Ana Patricia
Publicado 1997
Materias: “...SERVICIO AL CLIENTE...”
Tesis Libro
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