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1
Diseño de un modelo de aseguramiento de la calidad en la prestación del servicio al cliente en Amnet /
por Amador Fonseca, Natalia
Publicado 2004
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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2
Plan operativo para la introducción de la filosofía de control de calidad total en la Reposteria Fina Cristal /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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3
Aseguramiento de la calidad para insumos y materias primas /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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4
Medición de la percepción de calidad en los servicios públicos /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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5
Propuesta de mejora al proceso gestión de la calidad en la Gerencia de Provisión de Servicios de la Municipalidad de San José /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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6
Propuesta de un sistema que mejore sustancialmente la calidad de los servicios y productos ofrecidos a los clientes de una empresa de servicios auditivos /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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7
Establecimiento de un programa de mejoramiento contínuo en el Sistema de Servicios para Incaistas /
por López, Kenneth
Publicado 2005
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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8
Modelo propuesto para medir la calidad del servicio percibida por el cliente externo /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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9
Desarrollo de un modelo de calidad de servicio en el Hotel Residencias de Golf
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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10
Guías prácticas de mejoramiento continuo para el desarrollo de la Farmacia de la Clínica Dr. Carlos Durán Cartín /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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11
Propuesta para la creación de un sistema de evaluación de la calidad que brindan los proveedores de las áreas de compras Comercial y General de la Oficina Regional de la empresa XYZ /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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12
Análisis y mejora de los macroprocesos logísticos de servicio al cliente, administración de inventarios y abastecimiento en una empresa dedicada a la venta de tornillos y materiales afines a la industria de la construcción, metalmecánica y maderera /
Materias: “...ABASTECIMIENTO CONTROL DE CALIDAD...”
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13
Mejora de procesos de gestión de la calidad para los servicios de transferencia de datos en el área de Habilitación Comercial del ICE /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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14
Diseño de un sistema de gestión de la calidad para la Dirección de Admisibilidad en la Defensoría de los Habitantes /
por Blanco Uhlenhaut, Javier
Publicado 2004
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD COSTA RICA...”
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15
Propuesta de un modelo administrativo de gestión por procesos en los departamentos de Desarrollo Urbano, Obras y Servicios y Acueducto de la Municipalidad de Sarchí, para la mejora en la calidad y eficiencia del servicio al cliente interno y externo /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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16
Metodología para la incorporación y evaluación de la voz del cliente en el modelo de servicio de una empresa dedicada a la comercialización de productos de consumo masivo /
por Mena Corrales, Felipe Antonio
Publicado 2004
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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17
Diseño de un sistema de gestión de la calidad y una propuesta para la mejora de procesos basada en el pensamiento esbelto, para la planta de fertilizantes de Distribuidora Agrocomercial S. A. /
por Rodríguez Arce, Karina
Publicado 2019
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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18
Análisis del modelo de gestión del Departamento de Asuntos Disciplinarios de la Dirección General de Recursos Humanos del MEP 2013-2017 /
por Carazo Flores, Eduardo 1992-
Publicado 2019
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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19
Evaluación de la calidad del proceso de atención en el servicio de maternidad Dr. Hospital Tomás Casas Casajús, Ciudad Cortés, Osa, Puntarenas, año 2000 /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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20
Propuesta de mejora de los servicios y su integración con los centros de formación de la Unidad Regional Huetar Atlántica del Instituto Nacional de Aprendizaje /
Materias: “...CONTROL DE CALIDAD...”
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