Centro de llamadas para citas médicas con miras al siglo XXI /

Centro de llamadas para citas médicas con miras al siglo XXI /

Objetivo General: Analizar el nivel de satisfacción de los asegurados con este sistema. Objetivos Específicos: Investigar las mejoras que se pueden aplicar para el centro de llamadas, con mira a una ampliación del servicio. Medir la cobertura que el centro de llamadas posee, con respecto a las espe...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Gálvez Yrigoien, Mario Augusto (autor)
Otros Autores: De la Rosa López, Gustavo (autor), Mendoza, Elisa (asesor)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:Spanish
Materias:
CENTROS DE ATENCION TELEFONICA > ESTADISTICAS
SISTEMAS TELEFONICOS
SISTEMAS DE COMUNICACION EN MEDICINA
HOSPITALES > LISTAS DE ESPERA > ESTADISTICAS
HISTORIAS CLINICAS
ADMINISTRACION DE SERVICIOS DE SALUD > ESTADISTICAS
ESTADISTICA > TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICA

Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá

Detalle de Existencias desde Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Panamá
Número de Clasificación: T 519.53
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