Sistema de gestión de la calidad del servicio : sea líder en mercados altamente competidos /
Dimensiones de la calidad total -- Enfoques por procesos -- Sistema de gestión de calidad del servicio -- Estructura del sistema -- Sistema de gestión de la calidad del servicio.
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | Spanish |
| Publicado: |
Bogota :
Ecoe,
2007
|
| Edición: | tercera edición |
| Colección: | Textos universitarios. Área: Administración
|
| Materias: |
Sistema Bibliotecario Universidad de El Salvador
| Número de Clasificación: |
658.568 |
|---|---|
| Copia | Disponible |